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大力實施名(míng)牌戰略 推進企業快速發展

日期:2010/06/01

      多年來,江蘇亞太泵閥有限公(gōng)司在大力(lì)調整產業結構(gòu)、深化企業內部改革、培植經濟發展亮點的同時,切實將名牌戰略的實施列入議事日程,走出了一條“以名牌促(cù)發展、以發展保名牌”之路(lù)。目前,“亞太水泵”、“亞太環(huán)保”、“亞太疏浚”“亞太(tài)閥門”已經成為全國同行(háng)業(yè)的(de)首選品牌,企業的經濟(jì)效益也逐年上(shàng)升。
                                                                                      積極創建品牌
                                                                                      推進企業(yè)發展
      亞太公司的前身是原泰興縣機電修造廠,是一個無品牌、無產品(pǐn)、無市場的(de)“三無”小廠,企業資不抵(dǐ)債,瀕臨倒(dǎo)閉。在經(jīng)過痛苦的三年(nián)掙紮以後,企業逐步(bù)認(rèn)識到:沒有自己的產品就不可能獲得市場的“準(zhǔn)入證”。於是,公司先後上馬台(tái)虎(hǔ)鉗、水泥(ní)製品等“短、平、快”產品,使企(qǐ)業擺脫了困境。後又乘勢而(ér)上(shàng),針對我國排汙設備依靠進口的(de)狀況,進軍水泵(bèng)行業,先後上馬了潛水汙水泵、潛水軸流泵等產品。產品投放市場後,一度無人問津,產(chǎn)品積壓嚴重(chóng)。寶鋼(gāng)集(jí)團物資采購處的負責人說(shuō)了一句讓企業深有感觸(chù)的話:香蕉视频在线看信賴的是國際品牌“飛力”水(shuǐ)泵,你們(men)沒有自己的品牌,產(chǎn)品再好也無法參(cān)與市場競爭。
       在產品銷售一籌莫展(zhǎn)的時候,工商部門的同誌得知情(qíng)況以後,主動到企業幫助進行商標的設計和申報工(gōng)作。1996年,亞太公司以“亞太”為(wéi)主商標的12件商標在國(guó)家工商總局商標局核準注冊。有了自己的(de)商標,企業也就有了平等參與市場競爭的機會,所以(yǐ)在不斷強化內部管(guǎn)理、提高(gāo)產品質量的同時,香蕉视频在线看著重利用品牌來提升(shēng)企業形(xíng)象(xiàng)和擴大市場影響。香蕉视频在线看先後(hòu)利(lì)用產(chǎn)品(pǐn)推廣會、信息發布會等形式宣傳企業品牌,並邀請國(guó)家水(shuǐ)利部、國(guó)家科委(wěi)、國家環保(bǎo)總局等有關部門的負責人到企業考察,讓他們了(le)解亞太水泵的生產工藝,加深對“亞太”品牌的認識。同時,與中國(guó)水利企業協會聯合舉辦(bàn)了亞太水工產品展示會,讓各省(shěng)市水利、環保、市政、化工、鋼鐵(tiě)等行業在對亞太產品認知的同時,更加信賴亞太品牌。這一係列工作措施的落實,使亞太(tài)品牌有了一定(dìng)的市場影響,也為企業爭創江蘇省著名商標鋪平了道路。在有了一(yī)定的市場影響後,香蕉视频在线看又向著名商標進軍。先後投入近320萬元開展商標的宣傳,使“亞太”品牌(pái)的市(shì)場影響進一步擴(kuò)大。同時(shí),組織力量整理(lǐ)著名商標的申報材料,並落實專人負責各(gè)類(lèi)手續的辦理。1997年,“亞太”商標(biāo)順利通(tōng)過了省著名商標的認定。
      成為江蘇省著名商標後(hòu),亞太水泵已經成為各級水利、市政、環保行業的首選品牌,企業也已經(jīng)從一個百人小廠發展成(chéng)為擁有水泵、環保(bǎo)、疏(shū)浚、閥門四大支柱產業、年銷售達3億元的大型企業。多年來的品牌創立之路使香蕉视频在线看深(shēn)深地體會到(dào):企業要發展,就必須擁有自己的品牌,否則,香蕉视频在线看的產品就(jiù)會失去競爭力,香蕉视频在线看的市場就難以進一步拓展(zhǎn)。
                                                                                      提高質量(liàng)和服務水平
                                                                                      加快品牌的保(bǎo)值增值
      一(yī)位管理專家曾經(jīng)指出:“21世紀將是質量和品牌的世紀。”沒有過硬的質(zhì)量,產品就進(jìn)入不了(le)市場;沒有良(liáng)好的品牌形象,產品很(hěn)難在激烈的市場競爭中立於不敗之地(dì)。企業是市場經(jīng)濟(jì)的主體,企業創造名牌的(de)過程就是增強市場意識、競爭意識、質量意識的過程,同時也是促進企業質量管理和技術水平不斷提高的過程。幾年(nián)來,香蕉视频在线看(men)積極聚合各種有效要素,全力打造“亞太”品牌,促(cù)進品牌的(de)增值。
       一是從質量追溯入手,以質量樹品牌。香蕉视频在线看組織力量修訂出台了新(xīn)版的(de)程序性文件,對內部各個部門、各個環節(jiē)提出工作標準、工作程序和考核辦法(fǎ),並通過開展質量月活動,組(zǔ)織質量(liàng)知識和相關文件的學習,使(shǐ)質量意識深(shēn)入人心。在此基礎上,我(wǒ)們明確全質辦收集售後服(fú)務、生產、管理等部(bù)門反(fǎn)饋(kuì)的工作質量(liàng)、產品質量(liàng)信(xìn)息,認真組織調查,牽頭召集有關部門召開協調(diào)會、分析會,落實責任,確定整改措施並及(jí)時督促檢查。對一些突出的質量事故、工(gōng)作質量問題由總師辦牽頭,進行深入(rù)的調查、分析,並通過有力的質量追溯,對有關責任人進行處理。通過以上措施的推行,強化了全(quán)體人員的質(zhì)量意識,改善工作質(zhì)量,樹立企業的形象,為全麵打響亞太品牌夯實基(jī)礎。
      二是(shì)以(yǐ)良好的售前、售中、售後服務促進亞太(tài)品牌的保值。為全麵做好服(fú)務這(zhè)篇大文章(zhāng),香蕉视频在线看先後(hòu)在(zài)各公司成立了售(shòu)後辦(bàn)公室,對(duì)售後服務工作實行統一管理。
      服務也是品(pǐn)牌。服務質量的好壞,也將(jiāng)直接(jiē)影響著企業的形象和市(shì)場競爭力。香蕉视频在线看成立售前、售後部的目的也是基於這樣(yàng)的認識。現在,隻要駐外辦事(shì)處或客戶將所需產品的信息反饋到公司,就由各公(gōng)司售前服務部直接介入,負責技術谘詢,協助銷售人員(yuán)進行技術談判、選型、報價等全(quán)方位的前期服務。各公司售前服務部均配備了技術、商務、標書製(zhì)作等方麵的(de)專業人才,保證了售前服務的質量。這一舉措的推行,極大地推動(dòng)了市場的開(kāi)拓。售中服務上,香蕉视频在线看明確專人定期了解產品(pǐn)的運行狀況,並(bìng)通過寄發意見征詢表及(jí)時了解用戶對產品的意見和建議。此外,香蕉视频在线看還定期邀(yāo)請(qǐng)用戶來公司進行(háng)專業培訓,讓他們熟悉亞太產品的性能,熟練掌握各類操作程(chéng)序。售後服務(wù)上,香蕉视频在线看提(tí)出了“全天候、全身心、全過程、全方位、全區域”的五全服務宗(zōng)旨,開(kāi)通24小時值班服務電話,隻(zhī)要(yào)是用戶需要提供服務的,香蕉视频在线看都會在最短的時間內趕到現場。同(tóng)時,香蕉视频在线看還在汛期期間(jiān),派出專業的技(jì)術人(rén)員幫助用戶值班,保證設備(bèi)正常(cháng)運行。售前、售中、售後(hòu)服務的及時(shí)、到位,保證了我(wǒ)公司提出的以服務(wù)促銷售、樹形象的戰略思想落到了實處。
      三是發展符合國家產業政策的與公(gōng)司主打產品相配套相適應的產業(yè)拓展(zhǎn)品牌。一個品牌的擁(yōng)有者(zhě)如果(guǒ)能以其績效、個性和形象為基礎,擬(nǐ)定出富於(yú)創新(xīn)的戰略,通過(guò)品牌的多(duō)樣化對品牌進(jìn)行拓(tuò)展,那麽這(zhè)個品牌就會迅速地(dì)成長(zhǎng)起來。拓展品牌即利用(yòng)最(zuì)初品牌搭(dā)起的台子為自己開拓其它一些機會。香蕉视频在线看是以水泵起家的水工企業,“亞太水泵”也早已在全(quán)國叫響,並已成為全國水(shuǐ)泵行業的首選品牌。但是僅依靠水泵(bèng)這個“單打冠軍”去角(jiǎo)逐水利市場,實力很難與(yǔ)國內外的同類(lèi)廠家相比。於是,香蕉视频在线看以生產設備(bèi)為依托,著力向水泵站工程進行延伸,生產與之配套的自動化控製係統。為不斷發展狀大企業,進一步(bù)增強企業的核心競爭力,香蕉视频在线看又緊緊圍繞國(guó)家(jiā)的產(chǎn)業政策,通過橫聯掛靠和加大技改投入,先後打(dǎ)響了“亞(yà)太環保(bǎo)”、“亞太(tài)疏浚(xùn)”、“亞太閥門”三個品牌,“亞太”品牌的無形資產得到了進一步提升。由(yóu)於(yú)香蕉视频在线看後(hòu)三(sān)大支柱產業是以水泵作為基礎產業的,四個產品相互間的關聯度比(bǐ)較緊密,形成了環(huán)環相扣的產業鏈。現在香蕉视频在线看以環保、疏浚、閥門三大產業成立了三家分公(gōng)司,目前各自(zì)的發展勢頭迅猛。香蕉视频在线看深(shēn)深體會到,亞太整體經濟效益的提高正是及時、適度運用了“亞太”這個品牌,並適時拓(tuò)展了(le)這個(gè)品牌,受到了良好的效果。
                                                                                      加大宣傳力度
                                                                                      提升品牌知名度
      加大宣傳力度是提高品牌知名度的關鍵(jiàn)措施。“亞太”品牌知名度的不斷提升,正是(shì)運用各(gè)種形式對品牌進行(háng)宣(xuān)傳,增加了品牌的“含金量”。一是成立對外宣傳的窗口。香蕉视频在线看於1997年成立了自(zì)己的(de)新聞宣傳中心,招聘了3名新聞專(zhuān)業的大學生,專門報道企業內部改(gǎi)革、市場開拓、新品開發等方麵的新(xīn)舉措、新動向,在宣傳企業的同時擴大品牌的(de)知名度。幾年來,先後在《人民日報》、《經濟日報》、《中國水利報》、《中國(guó)環境報》、《中國工業(yè)報》、中央人民廣播電台等國家級新聞媒體發表新聞報道近20萬字。同時,積極與各級地方新聞媒體聯係,提高(gāo)在各省市的知名度(dù)。二是加大廣告資金投入。幾年來,香蕉视频在线看累計投入近2000萬元在各類專業的報刊雜誌、廣播電視、高速(sù)公路戶外燈箱等開(kāi)展(zhǎn)企業形象和品牌宣傳,受到了比(bǐ)較好的效果,促進了產品的銷(xiāo)售。三是運用網絡開展形象宣傳。香蕉视频在线看早在1996年投入170多萬元成立了微機信息中(zhōng)心,專業從事網頁的製作(zuò)、更換和維護,及時(shí)上網發布產品供需信息、展示企業自身(shēn)形象。
                                                                                      打擊不(bú)正當競爭行為(wéi)
                                                                                      切(qiē)實保護企業(yè)品牌
      企業的品牌是無形資產,保護品牌就是維護自己的合法權益。幾年來,香蕉视频在线看一方麵加強與工商部門的工作(zuò)聯係(xì),及時了解掌握各類信息,對(duì)一些(xiē)不正當競爭的行為進行遏製和打擊。2008年上半年,湖南一客戶向我公司反映,說最近購買的水泵有嚴重質量問題,貨(huò)到現場後根本(běn)無法啟動。我公司派(pài)出人員調查後發現,由於用戶指定需要(yào)“亞太”水泵,泰州市(shì)亞太水處理設備有限公司於是冒充我公司的(de)子公司簽訂了合(hé)同,並以質量嚴重不過關的水泵產品向用戶供貨。我公司發現該情況後,立即以書麵(miàn)的形式向泰(tài)州市工商行政管理局進行了舉報。本(běn)著(zhe)對著名商標高度負責的精(jīng)神,泰州工商局立(lì)即著手調查登記資料、到泰州亞太進行現場取證等,企業也積極到湖南市場向用戶索取合同(tóng)、標書、聯合(hé)當地(dì)工商、公安(ān)等部門對產品進行封存。掌握第一(yī)手資料後,泰州工商局進行(háng)了立案偵查。目前,該(gāi)公司(sī)已經被強令變更企業中的“亞(yà)太(tài)”字(zì)號,著名商標的合法權益得到保護,挽回經濟損失達300多萬元(yuán)。
      針對(duì)市場上出(chū)現了各種形式以“亞太”注冊成立的公司,我(wǒ)們及時采取措施,加快保護自己的合法權益。一方麵,擴充注冊商標的範圍,使“亞太”商標能夠在更廣的範疇上得到保護。另一方麵,利(lì)用電視、報紙等媒體刊登公告,鄭重聲明亞(yà)太沒(méi)有設立任何代理商和分支機構。此外,加強內部管理,嚴格要求銷售(shòu)人員全部(bù)到公司總部簽訂合同,從源(yuán)頭上保證企業的(de)品牌不受侵害。
      幾年來品牌的創(chuàng)立和保護的過程,使香蕉视频在线看深深體會到:企業(yè)創立品牌的過程實際上(shàng)是企業求得生存、獲(huò)得發展的過程。大力實施(shī)名(míng)牌戰略是推進企業發展的重要舉(jǔ)措,亞太將(jiāng)繼續高揚發展的主旋律,抓質量、樹(shù)品牌,努力把產品做精、把產業做大、把企業做強(qiáng)。
 

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