全麵落實經營責任   加大考核管理力度

著力推進營銷工作實現跨越式發展

         ----常（cháng）磊（lěi）董事長在2017年度公司營銷工作會議上的（de）講話摘要

        剛剛過去的2016年，是令人難忘的一年，也是我們同甘共苦、合力（lì）拚搏，在困境中彎道超越的一年。整體來看，2016年公司按照年初製訂（dìng）的方（fāng）針目標，堅（jiān）持以潛水電（diàn）泵、一體化泵（bèng）站、防（fáng）洪搶險泵、潛水攪拌推流（liú）設備為主導（dǎo）產業，繼續以優勢產品搶占市場，企（qǐ）業保持了穩定發（fā）展。我（wǒ）們（men）全體營銷人（rén）員迎（yíng）難而上、直麵挑戰，新增合同穩步增長，91视频成人品牌在（zài）市場的影（yǐng）響力不（bú）斷提升，“把產品做精、把產業做大、把企業做強”的企（qǐ）業戰（zhàn）略在大家的共同努力下得到了很好的貫徹。

一、堅持以企（qǐ）業戰略為統領，堅定（dìng）發展信心，推進方針目標的實（shí）現

       現在，轉型升級已經成為產業發展的一場深刻變革。轉型升級給我們水泵、環保產業帶來的既（jì）是機遇也是挑戰，我們既要看到經濟（jì）下行倒逼機（jī）製的市場形勢，增強危（wēi）機感；更要看到我們具有的優勢條件，堅定我們勇闖市場的信心。具體要圍繞（rào）“把產品做精、把產業（yè）做大、把（bǎ）企業做（zuò）強”的企業發展戰略統領我們的整體營銷工作，全體營銷人員要認識到企業目前所麵臨的好機遇、擁有的好（hǎo）平台（tái）、開發的好產品。

       第（dì）一，產業政策日益明朗，我們已（yǐ）經具備勇闖市場（chǎng）的好機遇。現今市場大背景下，環境保護和清潔生產已經成為（wéi）時代的（de）主旋律。十三五規（guī）劃中明確將全麵推廣應用節能環保技術，全麵推行清潔生產;發（fā）展循環經濟，構建綠色製造體係。利用先進節能環保技術與（yǔ）裝備，組織實施傳統製造（zào）業（yè）能效提升、清潔生產、節水治汙等專項技術（shù）改造，環保（bǎo）產業將迎來蓬勃的（de）發展生機。受現有汙水處理廠運行場（chǎng）地的限製，為了滿足新標準要求，潛水推（tuī）流攪拌等新型汙水處理關鍵環保設備將獲得大（dà）量應用。

       所以，我們要立足企業的優勢產品，搶抓市場發展的（de）機遇。要結合國家的環保產業政策，統（tǒng）籌各種資源做大做強環保產業。同時，要（yào）立足現（xiàn）有汙水處理廠持續改（gǎi）造的大好機（jī）會（huì），轉變銷售（shòu）思路（lù），逐步向水利和環保總承包（bāo）方向轉（zhuǎn）變。後續汙水處理廠的推流攪拌設備、小型泵將成為新常態，新型防洪搶險泵的應用也愈加廣泛。全體銷售人員要主動去研判市場行情，關注市場風向，在（zài）宣傳推廣上下（xià）功夫，擴大（dà）91视频成人優（yōu）勢產品的市場占（zhàn）有率，拓展新產品的銷售（shòu）渠道。

        第二，資質榮譽日益健全，我們已經具備勇闖市場的好平台。經過（guò）多年發展，我們（men）已經擁有多項榮譽和（hé）資質。從研發平台看，已經獲批了國家級博（bó）士後（hòu）科研工作（zuò）站、江（jiāng）蘇省大功率潛水（shuǐ）電泵工（gōng）程技術研究中心、江蘇省企業技術中心等省級研發平台（tái）。其中，省工程中心被認定為江（jiāng）蘇省重點研發（fā）機構（gòu），省研究生（shēng）工作站被認定為江（jiāng）蘇省優秀研究生工（gōng）作站。從專利授（shòu）權看，52項專利中，大功率潛水電泵、一體化泵站、潛水推流攪拌機等已經獲得（dé）發明專利（lì）授權。從科技（jì）獎項看，先後獲得國家科技進步獎1項、省級科技進步（bù）獎5項。從標準製定看，參與國家標準製定1項、行業標準（zhǔn）5項。其中，主持製定1項，一體化泵（bèng）站行業標準已獲得立項。從前置資質看，我們已經（jīng）擁有機電專（zhuān）業承包二級、市政和環（huán）保（bǎo）總承包三級資質，環保（bǎo）設計資質和第三方運（yùn）營資質已經（jīng）送審。從（cóng）品牌（pái）信（xìn）用看，已（yǐ）經獲得中國馳名商標（biāo）、高新技術企業、全（quán）國（guó）守信用重合同企（qǐ）業、國家知識產權優勢企業等國字招牌。我們要珍惜（xī）並用好這個平台，繼續為擴大品牌影響力“添（tiān）磚加瓦”。

       第三，產業結構日（rì）益合理，我們已經具備勇闖市場的好產（chǎn）品。經過多年的結構調整，我們的主導產業已經形成互為補充（chōng）、聯動發展的良好（hǎo）格局。一是推進現有產品改進設計（jì）。通過優化設計方案，先後開展水泵係列（liè）產品的變（biàn）頻結構設（shè）計、電機新設計、雙螺旋葉輪設計，產品外觀、性能都得到（dào）了明顯（xiǎn）的改善和提高，推進傳統產品的改造升級。二是開發高附加值（zhí）新產（chǎn）品。完成18.5KW、22KW、30KW新型防洪（hóng）搶險泵的設計和試製工作，提升開發移動消防供水車。一體化泵站已（yǐ）獲得發明專利，產品技術（shù）逐步成熟。三是提升環保產品檔次。成功開發推（tuī）流攪拌設（shè）備、倒傘表曝機及推流曝氣機全規格、全係列的（de）產（chǎn）品，建立了汙水從預處理到生（shēng）化處理到深度（dù）處理的產品（pǐn）技術體係。產品做精（jīng）、產業做大的企業（yè）發展戰略通過產業（yè）結構的調整，得到很好的貫徹實施。

二（èr）、堅持以優勢產品引導市場（chǎng），加快推（tuī）進市場亮點的培植（zhí）

       一是確定水利和環保市場作（zuò）為市場主陣地。近（jìn）年來，傳統的市政工程競爭日趨激（jī）烈，我（wǒ）們隻有立足現有的（de）優勢產品，結合國（guó）家的環（huán）保產業政（zhèng）策，統（tǒng）籌各種資源做大做強環保產業。同時，要立足現有汙水處理（lǐ）廠（chǎng）持續改造的大好機（jī）會，轉變銷售思路，逐步向水利市場和環（huán）保總承包方向轉變。不難看出（chū），後續汙水處理廠的推流攪拌（bàn）設備、小型泵、一體化泵站將成為新常態，長軸泵也將繼續作為常規產品占領水利市場。隨著防洪排澇工作的日益重視（shì），新型防洪搶險泵的應用也愈（yù）加廣泛，大家要圍繞（rào）銷售（shòu）300台新型防洪搶險泵的目標任務定人定責，穩步落實。

       二是圍繞潛水推流攪拌設備再造市場新優勢。除在附加值高、市場容量（liàng）大的高新環（huán）保（bǎo）產品的開發上尋找突破口外，公司已集中力量（liàng）對推流、攪拌機產品實行了專業化、係列化開（kāi）發，並已經擁有了自主知識產權。現在，需要全（quán）體營銷人員集中力量進（jìn）行宣傳推廣，迅速在環保產業（yè）領域內形（xíng）成自己的品牌（pái）優勢（shì），擴（kuò）大產品的市場影響。要將環保（bǎo）推流設備做成“精品”是今年公司的目標，希望大家圍繞銷售1000台的總目標分解指標、落實責任。

三、堅持以基礎管理為（wéi）抓手，加快推進經營責任（rèn）的落實

        一要（yào）以信息（xī）管理為基礎（chǔ），規範營銷行為。一方麵，經營管理科要建立工程（chéng）信息台帳，進行信息統（tǒng）計、信息處理、跟蹤（zōng）落實、督查考核，凡因管理不善或故意向其他非信息（xī）人員泄（xiè）露的，一經查實，將嚴肅追究相關責任人的責任，情節嚴（yán）重的將追（zhuī）究法律責任。另一方（fāng）麵，要嚴格按照經濟責任製的規（guī）定，按照信息進行分（fèn）類、統計、審核各類費用（yòng），從源頭抓起，從基礎規（guī）範，要以信息管理的規範化、製（zhì）度化、係統化為抓（zhuā）手，增強責任意（yì）識，真正將企業經營行為貫穿於營銷工作的全過程。

       二要（yào）以貨款（kuǎn）回籠為主線，落實責任抓清欠。我們今年全年（nián）的中心工作，就是集中各（gè）方力量，加（jiā）大貨（huò）款的回籠力度。經營管理中心必須采取強有力的措施全麵（miàn）落（luò）實各經辦營銷員的責任，通過專項考核和績效獎勵（lì）的形式（shì），切實保證應回籠（lóng）貨款的70%的目標順利完成。

       三要以（yǐ）落實責（zé）任為目的，加大追溯懲戒（jiè）力（lì）度。幾（jǐ）年來，公司一直將責任經營作為營銷（xiāo）策略來貫徹，但實際工作中我們有一些行為卻是不負（fù）責任的經營，突出體現在費用（yòng）申報（bào）不規範、貨款催要不及（jí）時，甚至（zhì）還有個別采取不正當行為損害企業利（lì）益等，嚴（yán）重損壞了91视频成人品牌（pái）。因此，營銷管（guǎn）理中心要充分發揮職能作用，加大經營（yíng）責任的追溯力度（dù），嚴厲（lì）打擊各種（zhǒng）不正當（dāng）經營行為，維護企業的合法（fǎ）權益。要建立健全營銷管理的各項規（guī）章製度，從源頭抓起，切實解決營（yíng）銷工作中的跑冒滴（dī）漏問題，在細和實上抓成效，在精和細上（shàng）求突破（pò）。

        四要以考核（hé）督查為（wéi）手（shǒu）段，提升（shēng）經營管理（lǐ）水平。要（yào）通過績（jì）效考核，推動營銷工作有序運行。一是由公司考核小組牽頭，加強對經營管理（lǐ）中心（xīn）內部各部門的考核，加大獎懲力度，對銷售發出的各項指令（lìng）真正落實到位。二是明確和細化營銷管理（lǐ）中心各崗位的工作（zuò）職能，並落實考核和績效辦法。三是由經營管理科牽頭，匯總各辦（bàn）事處發出的服（fú）務信息，對各相關（guān）職能部門的（de）服務（wù）情（qíng）況進行（háng）跟蹤，並將落實情（qíng）況報公司考核小組。四是（shì）由考核小組根據經營管理科匯總的情況單獨進（jìn）行考核，並根據考核結果落實獎懲。五是明確職能部門做好業務費（fèi）結算、賬務核對、信息傳遞（dì）等基礎服務工作，真正（zhèng）將工作落到實處、抓到點（diǎn）上。

       五要以加強服務為根本，提升企業良好形象。售前、標書、售後服務工作影響到技術對接、合同成交、品牌塑（sù）造等各個環節，如果因我們內部工（gōng）作上出現不主（zhǔ）動服（fú）務、工作扯（chě）皮、泄露秘密、謀取私利（lì）等現象，將會直接影（yǐng）響（xiǎng）到我們整體的營（yíng）銷（xiāo）工作。所以，希望這三個部門高度重視自身工作的重要性，自覺做好本職工作。要加強對本部門人員的管理和考核，真正做到服務熱情、工作負責，樹立起本部（bù）門的良好形象。對工作推諉扯皮、不負責任、服（fú）務不及時、謀取不正當個人（rén）利益的人和事要進行嚴肅處理，情節嚴重的要追究（jiū）其（qí）法律責（zé）任。經營管理中心（xīn）要建立督查機製，重點加強對標書、售前和售後服務工作的檢查指導。特別（bié）要強調的（de）是我們的售後服務工作，因為是直接與（yǔ）用戶打交道，服務質量的好壞會直接影（yǐng）響到企業的形象，所以希望售後服務人員（yuán）要加強業務知識的學（xué）習，知機懂電，能（néng）在到達現場前先行拿出解決方案，努力做售後服務的多麵手，切實增強解決實際問（wèn）題的能力。